В новом, 2024 году посетителей офисов многофункционального центра «Мои документы» в Новгородской области ждут несколько новшеств, рассказал заместитель руководителя администрации губернатора области Илья Борцевич на правительственном часе в региональном парламенте.
В частности, в МФЦ хотят установить переносные комплексы для получения заграничных паспортов нового образца.
Другой новостью стало планируемое открытие дополнительного офиса в Великом Новгороде – в Псковском микрорайоне. Сейчас в областном центре действуют три офиса – на улицах Большая Московская, Большая Санкт-Петербургская и Ломоносова. Последнее подразделение столкнулось с большим потоком заявителей.
– Этот офис перегружен, потому что сюда обращаются жители и Западного микрорайона, и Псковского, – уточнил Илья Борцевич.
Сотрудники МФЦ работают не только в своих офисах, но и в медицинских учреждениях региона в рамках проекта «Вежливая регистратура». В ряде больниц и поликлиник они встречают посетителей на входе, отвечают на их вопросы и помогают с навигацией по учреждению.
Планируется, что в следующем году, по словам Ильи Борцевича, такие сотрудники смогут оказывать новую услугу – по выдаче страховых свидетельств со страховым номером индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
Всего в Новгородской области в 23 офисах и 42 подразделениях МФЦ в сельской местности действуют 223 окна приёма и выдачи документов. Кроме того, в Великом Новгороде в центре «Мой бизнес» открыт отдел поддержки малого и среднего предпринимательства, где оказывают услуги для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Теги: Новгородская область, Великий Новгород, МФЦ
