Сотрудники «ТНС энерго Великий Новгород» провели очередное обучение для людей преклонного возраста по использованию электронных сервисов компании. Мероприятие состоялось на территории отдела-центра по работе с населением «Западный» и собрало 10 человек.
Участники встречи узнали о том, что у электронного формата взаимодействия с гарантирующим поставщиком множество плюсов: оперативность, простота, надежность и удобство. Так, к примеру, для решения вопросов, касающихся энергоснабжения, необязательно посещать Центры обслуживания клиентов, а достаточно просто оставить обращение через сайт компании или мобильное приложение «ТНС энерго».
Отдельно обсудили получение счетов за потребленный ресурс на электронную почту. Многие не знали, что квитанция в цифровом формате приходит быстрее бумажной, постоянно храниться в личном кабинете и не теряется.
Мероприятие завершилось традиционным чаепитием с сытными пирогами и викториной на тему электронных сервисов, для закрепления пройденного материала. Победителем викторины стала Татьяна Штатина. В качестве приза ей вручили фирменный подарок от компании. Все участники встречи также получили памятки по использованию электронных сервисов.
Теги: ТНС Энерго, Великий Новгород, обучение, сервисы
