По информации УМВД по Новгородской области в первом полугодии 2011 года на «телефоны доверия» дежурных частей органов внутренних дел Новгородской области поступило около 800 сообщений от граждан.
В 260 сообщениях содержалась информация, разрешение которой относится к компетенции органов внутренних дел, по каждому из этих фактов проведены проверки и приняты решения в соответствии с законодательством.
Граждане сообщали о незаконной работе залов игровых автоматов -всего поступило 33 таких сообщения. Так, в январе т.г. в результате звонков от жителей области, неравнодушных к проблеме преступной игромании, были закрыты клубы в поселке Кречевицы и в городе Боровичи. В феврале-марте также по сообщению неравнодушных новгородцев удалось выявить и закрыть ряд игорных заведений в различных районах Великого Новгорода, причем несколько из них принадлежали одному частному предпринимателю. Кроме того, были закрыты немало игорных залов в большинстве районов области: Крестецком, Волотовском, Маловишерском и Окуловском районах. Причем граждане не только сообщали о том, что в том или ином месте работают залы игровых автоматов, но и отслеживали, не возобновил ли клуб работу после закрытия. Отметим, что такие попытки отмечались в Великом Новгороде, однако вовремя были пресечены сотрудниками полиции. В целом, благодаря активной позиции новгородцев, в Новгородской области удалось практически нейтрализовать нарушителей, наживающихся на нелегальной игорной деятельности.
Активно сообщали новгородцы на «телефон доверия» и о недостатках и нарушениях (по мнению звонивших) в работе органов внутренних дел области. Поступило 65 таких звонков. Так, жители микрорайона Кречевицы жаловались на то, что не могут застать участкового уполномоченного полиции в здании участкового пункта милиции и дозвониться на его служебный телефон. Неоднократно граждане жаловались на сотрудников ДПС. Жаловались и на грубость со стороны полицейских. По всем фактам проводились проверки и были приняты соответствующие меры реагирования.
В рамках акции «Сообщи, где торгуют смертью» благодаря сообщениям неравнодушных новгородцев удалось выявить ряд адресов, где собираются наркозависимые граждане. Поступило 16 сообщений, в которых новгородцы рассказывали о лицах, которые производят, либо продают наркотические средства, а также о местах сбора наркоманов. По каждому из них также были приняты необходимые меры.