Услуги телефонного консультирования востребованы, отмечают в департаменте труда и социальной защиты населения Новгородской области. На детский телефон доверия за время его работы поступило около 40 тысяч звонков, из них более 30% - от детей.
В 1 квартале этого года на телефон доверия за консультативно-психологической помощью обратились 2255 человек, из них 707 звонков (31%) - от несовершеннолетних. Поводом, в основном, послужили трудности родителей в воспитании детей, конфликтные отношения ребенка со сверстниками, проблемы эмоциональной сферы (страхи, тревожность).
Детский телефон доверия с единым общероссийким номером 8-800-2000-122 начал работать в Новгородской области с 2010 года.
Службы детского телефона доверия организованы на базе трёх областных учреждений (социальной защиты населения, здравоохранения, образования). В двух учреждениях телефон доверия работает круглосуточно. Круглосуточный режим работы позволяет обеспечить большую доступность услуг детского телефона доверия для детей и взрослых, удовлетворить потребность населения в получении экстренной консультативно-психологической помощи в вечерние и ночные часы.
Международный день детского телефона доверия отмечается 17 мая.
