О том, как правильно организовать эту работу, говорили сегодня, 22 августа, на семинаре в региональном центре медико-санитарной помощи. Центр создан для методологической поддержки медицинских учреждений в рамках реализации в регионе проекта «Бережливая поликлиника». Обучение в этот раз было организовано для специалистов Старорусской ЦРБ.
Как рассказал главный внештатный специалист по «бережливым» технологиям регионального министерства здравоохранения Кирилл Королев, в этом году к проекту присоединятся 18 поликлиник и поликлинических отделений. Наиболее активно в работу включились медицинские учреждения Великого Новгорода, Боровичей, Старой Руссы, Крестец, Сольцов, Хвойной, Пестова.
- Мы собираемся с коллегами, чтобы обменяться опытом и проработать вопросы, которые можно решить с помощью «бережливого» производства. Этот проект построен на принципе взаимоуважения между специалистами и пациентами. Прежде всего, мы работаем над созданием комфортных условий для них, –сказал Кирилл Королев.
В качестве примера он привел использование такого инструмента как подбор карт по предварительной записи. Им уже пользуются во всех районных медицинских организациях. Это позволяет существенно сократить очередь за счет того, что пациенту за медицинской картой не нужно обращаться в регистратуру. Документ находится у врача, к которому человек записался.
По данным пресс-центра правительства области, в прошлом году «бережливыми» стали поликлиника №4 и детская поликлиника №2 Великого Новгорода. Новые технологии должны сократить время ожидания приема врача не менее чем в два раза, ожидания в регистратуре - в три раза. Будут перераспределены входящие потоки пациентов, сокращено время прохождения диспансеризации и профилактических осмотров. Увеличится пропускная способность кабинетов забора крови.
