Понедельник, 26 февраля 2024

Информационный портал

Лента новостей

РЕКЛАМА

«Бизнес-Персонал»: Уровень обслуживания в новгородских филиалах сетевых магазинов чуть выше среднего

Консалтинговый центр «Бизнес – Персонал»  провело очередное исследование «Тайный покупатель» среди магазинов  Великого Новгорода.

Из возможного максимума в 100 баллов лучшим результатом оказались 60 баллов.

«Тайный покупатель» побывал в восьми магазинах города – «Твое», «Рибус», «Глория Джинс», «Ozon», «Oggi», «La Danza», «Colin`s», «Ecco».  Оценивались профессионализм и поведение продавцов, их умение продавать товар и не отпугивать клиентов.

Результаты сложились следующим образом:

«La Danza» - 60 баллов

«Твое» - 50 баллов

«Ecco» - 48 баллов

«Рибус» - 38 баллов

«Oggi» -36 баллов

«Colin`s» - 33 балла

«Глория Джинс» - 30 баллов

«Ozon» -14 баллов

Среди наиболее типичных «ошибок» продавцов, сотрудники «Бизнес - Персонала» отмечают: отсутствие инициативы, информации о скидках и акциях, улыбки на лице консультанта, недостаточно хорошая осведомлённость о товаре.

РЕКЛАМА

Еще новости

Рождественское послание митрополита Новгородского и Старорусского Льва

Рождественское послание митрополита Новгородского и Старорусского Льва

Рождественское послание митрополита Новгородского и Старорусского Льва боголюбивым пастырям, честному иночеству и всем верным чадам Новгородской митрополии

07.01.2024

В ходе спецоперации на Украине погиб уроженец Чудовского района

В ходе спецоперации на Украине погиб уроженец Чудовского района

Губернатор области Андрей Никитин выразил соболезнования родным и близким военнослужащего

10.07.2022

В ходе проведения спецоперации на территории Украины погиб житель Боровичей

В ходе проведения спецоперации на территории Украины погиб житель Боровичей

Военнослужащий Даниил Титов из Боровичей посмертно награждён орденом Мужества

02.04.2022

Андрей Никитин поздравил женщин с 8 Марта

Андрей Никитин поздравил женщин с 8 Марта

Глава региона опубликовал в социальной сети ролик с поздравлением, к которому присоединились новгородцы разных профессий

08.03.2022

Владимир Путин поздравил женщин России с праздником – Международным женским днём

Владимир Путин поздравил женщин России с праздником – Международным женским днём

"Сегодня звучат искренние слова восхищения и благодарности жёнам, мамам, бабушкам, сёстрам, дочерям, подругам за вашу верность, надёжность и поддержку в любых испытаниях"

08.03.2022

Фонд капремонта: жильцы МКД «зашивают» проблемы в гипсокартон и плитку

Фонд капремонта: жильцы МКД «зашивают» проблемы в гипсокартон и плитку

В региональном фонде капремонта пожаловались, что их подрядчикам отказывают в доступе к общедомовому имуществу

20.02.2022