С сегодняшнего дня вступает в силу федеральный закон, который запрещает банкам вводить моратории на досрочное погашение кредита физическому лицу. Закон был принят с подачи Роспотребнадзора в целях защиты интересов заемщиков.
Добавим. по информации газеты «Новгородские ведомости» новгородцы всё чаще возвращают себе деньги, ранее выплаченные банкам. Так по словам Ольги Быстровой, начальника отдела защиты прав потребителей областного управления Роспотребнадзора, количество жалоб потребителей в целом увеличилось. Всего за полгода поступило 1199 жалоб, а в прошлом году за аналогичный период - 949. Что касается жалоб на деятельность кредитных организаций, то их стало в девять раз больше: 15 в прошлом полугодии против 134 в этом.
- Мы за эти шесть месяцев провели 84 мероприятия по судебной защите потребителей. Из них 67 - по финансовым услугам. На сегодняшний день удовлетворено 48 исков, остальные еще находятся на рассмотрении в судах. Возбуждено 13 дел об административных правонарушениях, - отмечает Ольга Викторовна.
- В суде рассматриваются кредитные договоры, срок исковой давности которых не превышает трех лет. В наших полномочиях - провести правовой анализ документа и дать свое заключение. Мы также можем помочь потребителю в суде, вступив в процесс для дачи заключения по делу в целях защиты его прав, - поясняет Елизавета Евстафьева, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора.
