Обращение не останется без ответа

Ежемесячно в нашу региональную приемную поступает от граждан около 200 обращений, более 40% которых получают положительное решение.

Чаще всего просьбы касаются качества содержания домов, помощи в получении жилья, социальных выплат и субсидий на оплату коммунальных услуг. А еще есть вопросы по налогу на имущество физических лиц и по неисполнению судебных решений. На семи штатных сотрудниках приемной лежит большая нагрузка. Им в поддержку, на правах волонтеров, прибыли  более двух десятков студентов, будущих юристов. Ребята участвуют в приеме граждан и дают консультации.

Подчас самому человеку сложно справиться со своими проблемами, и тогда на помощь придут квалифицированные сотрудники из партийной приемной. Например, новгородка, супруга офицера запаса Лидия Гуковская, не могла реализовать свое право на перерасчет пенсии как жена офицера, проживавшая с ним и не имевшая возможности трудоустройства по месту службы супруга. К решению вопроса подключили Комитет госбезопасности Республики Беларусь по Брестской области, где находится личное дело мужа Гуковской. Оттуда в адрес новгородского Пенсионного фонда пришла необходимая справка. В итоге перерасчет пенсии сделан.
Жительница областного центра Дементьева пожаловалась Владимиру Путину на то, что ее дочь-инвалида исключили из очередников на получение транспортного средства после достижения ею 18-летнего возраста. Сотрудники приемной совместно с региональными органами соцзащиты населения сделали запрос в Минздрав России, который признал за дочерью Дементьевой право на получение автомобиля или денежной компенсации, которую Юле и вручили в текущем году.
Двухлетней Василисе с врожденным пороком слуха требовалась сложная операция, причем время нельзя было упускать — уже через год заболевание стало бы необратимым. В приемную за помощью обратилась мама малышки, поскольку ей сообщили, что на 2009 год квоты на подобную операцию в одном из петербургских институтов для нашего региона не выделены. Решением проблемы занялся депутат Госдумы от Новгородской области Владимир Головнев, который сделал запрос на имя министра здравоохранения и социального развития Татьяны Голиковой. На сегодня информация такая: в конце ноября девочке сделали операцию, после чего Василиса с мамой вернулась домой в хорошем здравии.