Далеко не все министерства и ведомства открыто работают с гражданами и взаимодействуют со СМИ.
Владимир ПУТИН в ходе встречи с председателем Счётной палаты РФ Алексеем Кудриным затронул тему открытости государственных органов, их готовности оперативно отвечать на обращения граждан.
По убеждению главы государства, важно, чтобы структуры открыто работали с гражданами, оперативно отвечали на их запросы, взаимодействовали со средствами массовой информации, публиковали свои данные для того, чтобы можно было оценить их деятельность. Это, по мнению президента страны, особенно важно в современных условиях, когда данные становятся предметом анализа и бизнеса, а большие данные — базой для принятия управленческих решений и создания прогнозов и планов.
Алексей КУДРИН доложил, что Счётная палата выработала методологию, по которой проранжировала все министерства и ведомства. Результат таков: только треть федеральных структур своевременно реагируют на запросы журналистов. Менее половины в срок, в соответствии с действующим законодательством, отвечают на обращения граждан. Недостаточно открыты и большинство общественных советов — такой орган есть в каждом министерстве, но далеко не все из них публикуют сведения о деятельности.
По заключению экспертов Счётной палаты, достаточно высокий уровень открытости, взаимодействия с гражданами у Федеральной службы судебных приставов, МВД, Минюста, Минкультуры, Минэнерго, Федеральной налоговой службы — они, по словам Кудрина, умеют работать с большими данными, привлекая граждан, создают новые сервисы для пользования их услугами.
В Новгородской области анализом того, насколько быстро реагируют на обращения жителей районные власти, занимается региональный Общественно-аналитический центр. На последнем заседании правительства области заместитель руководителя центра Елена БАРКАНОВА доложила, что ответ на запрос людей в открытых источниках чиновники должны отправить в течение 8 часов. Но нарушаются и сроки, и сам порядок обработки сообщений. В аутсайдерах, на данный промежуток времени, — администрации Окуловского, Парфинского и Шимского районов.
