Идея вручать подарочные сертификаты больше востребована в мегаполисах, где у людей обычно остается мало времени, чтобы выбрать сюрпризы для всех своих близких. Для магазинов это выгодно, поскольку покупка сертификата — это уже гарантия, что покупатель придет именно к ним. Кроме того, не факт, что обладатель сертификата уложится в подаренную сумму. Как правило, покупки выше номинала карточки на 100—300 рублей.
Крупные сетевые компании, приходящие на рынок Великого Новгорода, начинают внедрять подобную услугу и у нас. Так, ее запустил магазин «Рив Гош». Сотрудники уверены, что подарочные сертификаты будут пользоваться в Новгороде таким же спросом, как и в других городах.
Некоторые местные магазины также предлагают клиентам сертификаты на свою продукцию. Сегодня счет таких компаний идет уже на десятки. Приобрести подарочную карточку могут посетители ювелирных салонов, магазинов косметики, парфюмерии и одежды. Как правило, стоимость сертификата начинается от 500 рублей и может доходить до 10—20 тысяч в зависимости от того, на каком товаре специализируется фирма. В большинстве компаний подобная услуга предоставляется не так давно, однако сотрудники фирм отмечают, что спрос на нее постепенно растет.
— Мы уже на протяжении двух лет предлагаем клиентам подарочные сертификаты, — говорит Наталья ФЕДОРОВА, администратор ювелирного дома «Аквамарин». — В последнее время спрос на них начал расти, и сейчас покупатели приобретают сертификаты достаточно часто.
Подарочные сертификаты стали появляться в фитнес-клубах, салонах красоты и книжных магазинах.
— В предпраздничные дни, например, перед Новым годом или накануне 8 Марта, спрос на подобную услугу традиционно повышается, — рассказывает Марина РОДИМОВА, продавец-консультант новгородского дома книги «Библиосфера».
На сертификатах зарабатывают не только сами магазины, но и агентства, предлагающие клиентам приобрести универсальные подарочные карты, принимающиеся сразу во многих магазинах города — от салонов одежды и цветов до рыболовных принадлежностей и автозапчастей. Директор агентства Анастасия КУРАКИНА прогнозирует рост рынка в связи с изменением его структуры.
— Если старшее поколение более консервативно и предпочитает дарить деньги, то сертификаты чаще приобретают молодежь и люди среднего возраста, а именно они сейчас являются наиболее платежеспособными клиентами.
Однако, приобретая подарочный сертификат, следует учитывать, что обычно он имеет определенный срок действия, например, полгода. Если в течение этого срока получатель подарка не воспользуется своим правом обменять документ на товары или услуги, карточка будет считаться недействительной. Как правило, сертификат должен быть погашен за одно посещение.
Ольга ЛИХАНОВА
Владимир БОГДАНОВ (фото)
