Марина Горбачёва, заместитель министра финансов Новгородской области:
— О телефонных мошенниках знают все. О них говорят по телевизору, пишут в Интернете, в том числе на сайтах крупных банков. Однако люди снова и снова попадаются в ловушки злоумышленников, объясняя это тем, что чувствовали себя как под гипнозом.
Дело в том, что мошенники используют методы психологического воздействия, и нужно научиться им противостоять.
Мошенники работают по скриптам, в которых чётко прописано, какие фразы они должны произносить. Благодаря этому вы можете их распознать.
Давайте уточним ваши данные: назовите номер своего паспорта, номер банковской карты. Сколько у вас счетов в нашем банке? Уточните баланс каждого вашего счёта.
Почему это неправда: настоящий сотрудник банка видит в информационной системе все данные клиента, информацию о его счетах и количестве денег, которые на них находятся.
В каких ещё банках у вас есть счета?
Почему это неправда: банки работают автономно, сотрудник одного банка никак не может повлиять на то, что происходит в другом банке.
Нам надо составить заявку по факту мошеннических действий. Какую заявку будем составлять: обычную или экстренную?
Почему это неправда: если банк заподозрил, что с вашим счётом совершаются мошеннические действия, он заблокирует счёт без всякой заявки.
Вся информация о вашем лицевом счёте заблокирована.
Прекрасно! Значит, вы можете спокойно пойти в офис банка и всё выяснить.
Вы не должны никому сообщать о данной операции, иначе будете нести уголовную ответственность (и здесь могут называться разные статьи Уголовного кодекса).
Почему это неправда: уголовную ответственность будет нести мошенник, который пытается выведать у вас информацию, а не вы.
Запомните, ни банки, ни полиция, ни другие организации не решают вопросы по телефону, особенно в срочном порядке.
Даже если вам угрожают уголовной ответственностью за отказ сотрудничать, знайте, что телефонные угрозы не имеют юридической силы. Если вам поступил подозрительный звонок, положите трубку и перезвоните сами в организацию, от имени которой к вам обратились.
Теги: телефонные мошенники, общество, финзож
