Амбулаторный отдых

Долго раздумывала: писать в газету или нет о нашей истории? Но когда с наступлением  осени  оживились чиновники здравоохранения и вновь в прессе появились публикации о планомерной работе по модернизации лечебной отрасли области, я решилась. Дело в том, что эту самую «модернизацию» мы, в прямом смысле слова испытали на себе летом.
Моей маме - 80 лет. В августе она простыла, но в Панковской амбулатории (в Новгородском районе), к которой мы приписаны, в это время отсутствовали оба участковых врача. Медсестры сказали, что не имеют права выписывать рецепты на лекарства. Впереди были выходные, в течение которых температура у мамы не падала, и я дважды вызывала «Скорую»: фельдшеры неотложки сказали, что в одном легком слышны хрипы. Но они, так же, как и медсестры амбулатории, не имеют права на выписку рецептов.
Началась рабочая неделя. Маме становилось все хуже. Я снова бросилась в амбулаторию. Видя мое отчаяние, медсестры дали номер телефона районной поликлиники в Трубичине. Позвонила, спросила, могу ли вызвать на дом терапевта, и услышала в ответ: «А кто вам вообще дал этот номер телефона? Обращайтесь по месту жительства». Но я все же заставила меня выслушать. В итоге врач пришел на пятый день болезни мамы. А был бы на моем месте менее настойчивый человек - точно остались бы мы вообще без какой-либо медицинской помощи.
Не знаю, может, где здравоохранение и модернизируют, но точно не у нас в Панковке. Иначе как можно было допустить отсутствие в одно время всех врачей, и это при условии, что район обслуживания амбулатории не маленький? А может, чиновники вкладывают в слово «модернизация» какой-то иной смысл, чем скорейшая и квалифицированная помощь пациентам?  Я понимаю, что отремонтированные помещения лечебных учреждений и новое современное оборудование необходимы. Именно на это и делается упор в рамках реализации программы здравоохранения. Но ведь все мы прекрасно понимаем, что чудо-техника и прошедшие повышение квалификации доктора окажутся бессильны помочь, если  больного долго везли, неверно диагностировали, не выписали вовремя рецепт, отказали в приеме.
На мой взгляд обычного пациента, перемены в первую очередь должны касаться организации работы больниц и поликлиник. Люди не должны толкаться в очередях, чтобы записаться к специалистам, не должны за свои деньги покупать препараты, проходя лечение в стационарах. И просто обязана быть взаимозаменяемость докторов, а не объявления на дверях кабинетов, что врач в отпуске и приема вообще не будет.