Пиковое время загрузки кол-центра 122 – с 8:00 до 12:00 в понедельник, вторник и среду, сообщили в министерстве здравоохранения Новгородской области.
Чтобы жители региона могли сэкономить время, дозваниваясь до операторов, в минздраве посоветовали совершать звонки в более спокойные часы.
— Свободные талоны на приём к врачам появляются каждый день, – отметили в ведомстве. – Если вопрос не срочный, например, вам нужно записаться на диспансеризацию или плановый приём, звоните во время спада нагрузки. Идеальное время для этого — после обеда или в выходные.
Напомним, по поручению губернатора Новгородской области Александра Дронова в кол-центре 122 увеличили количество операторов в самые загруженные дни.
Также для быстрой записи можно использовать мессенджер Max и портал госуслуг.
— Если вы заболели, в отделении неотложной помощи поликлиники вас примут без записи, – напомнили в минздраве. – В угрожающей жизни ситуации сразу же вызывайте скорую помощь по номеру 103 или 112. Также можно самостоятельно обратиться в приёмное отделение больницы.
Напомним, кол-центр 122 работает ежедневно с 8:00 до 20:00 – даже в праздники.
Теги: Новгородская область, кол-центр 122, запись, врачи
