— Чаще всего люди звонят и сообщают информацию о том, что им кажется подозрительным в своем доме или дворе. И когда приходит пора наркотических средств растительного происхождения, и наркоманы, к примеру, начинают курить марихуану прямо на лестничных площадках, количество звонков сразу же увеличивается.
По словам начальника дежурной части, у наркополицейских среди жителей области появились и добровольные помощники, которые, конечно, задержания сами не производят и документацию не ведут, но довольно успешно выслеживают машины граждан, подозреваемых в распространении наркотиков, и сообщают об этом сотрудникам Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Новгородской области. Так, в этом году благодаря оперативной информации, предоставленной гражданами, на автотрассе «Россия» было изъято более килограмма наркотического средства оксибутират натрия и найден тайник, в котором на момент обнаружения хранилось 255 таблеток из разряда сильнодействующих психотропных веществ.
Сотрудники областного управления говорят, что когда в 2003 году телефон доверия только начал работать, население области очень настороженно отнеслось к такой форме сотрудничества. Но постепенно отношение изменилось, и сейчас уже жители региона передают информацию без дрожи в голосе, интересуясь, как быстро будет результат, какова в целом в регионе ситуация с наркотиками и что делать, если кто-то из знакомых или родственников вдруг начнет употреблять психоактивные вещества.
Сотрудники Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Новгородской области уверены, что телефон доверия — удачная форма получения информации, поэтому работает он круглосуточно, а оперативная проверка информации начинается практически сразу после поступления звонка.