Проблема выбора
— Сегодня многие женщины предпенсионного возраста, попавшие под сокращение, видят альтернативу в работе няней или помощником по хозяйству. В свою очередь увеличивается и спрос на нянь, — вводит в курс дела Ирина КРАСОТКИНА, директор новгородского ООО «Империя кадров». — Эта услуга сегодня очень востребована. Так как многие состоятельные семьи также оказались в непростом экономическом положении, жена хочет помогать мужу. Работать вдвоем выгоднее — так просто можно увеличить семейный бюджет. Тем более что те деньги, которые отдаются няне, существенно не повлияют на него.
Первый вопрос — какую няню выбрать. Специалисты делят нянь на три категории. «Фрекен Бок» — если ребенку нужна дисциплина, его нужно приучить к порядку, ответственности. Как правило, такая няня нужна гиперактивным детям, если у них проблемы с вниманием и концентрацией. «Мери Поппинс» — няня-друг для вольнолюбивых детей, которые растут в атмосфере повышенного чувства собственного достоинства. У няни и малыша будут отношения на равных, и она будет восприниматься как компаньон. А если ребенку не хватает внимания, заботы, теплоты, тогда нужно искать «Арину Родионовну». Это няня-опекун.
— Часто родители не могут описать, что им нужно. Они говорят, что няня должна быть добрым, хорошим, порядочным человеком. Но в эти слова все вкладывают разный смысл: дружба, дисциплина или ласка, — говорит Ирина Красоткина.
При выборе няни для многих родителей важно наличие педагогического, медицинского или психологического образования. Кто-то требует знания английского языка. Спрашивают рекомендации. Но на практике иногда получается, что все эти плюсы превращаются в минусы.
— Я убедилась, что совершенно не важно, какое образование у няни, где она работала, какие у нее рекомендации. У нас работала няня с педагогическим образованием, с кучей рекомендаций. Но мы ее выгнали из-за грубого обращения с ребенком. Я стала замечать, что мой сын ее не любит. А однажды муж стал свидетелем такой картины: няня одевает ребенка, а он капризничает, отвлекается, и она закричала и начала его трясти как куклу... Для меня главное, чтобы человек любил детей, умел с ними обращаться. Я не требую от него каких-то суперпознаний, — говорит новгородка Анна СМИРНОВА, мама пятилетнего ребенка.
— Я советую, перед тем как дать окончательный ответ, сходить домой к няне. Посмотреть, как она живет, где живет, поспрашивать соседей о ней. Все рекомендации, которые няня может принести на собеседование, — это филькины грамоты. Судить по ним о человеке нельзя, — считает Наталья ВАСИЛЬЕВА, няня с пятнадцатилетним стажем.
Расставить все точки над «i»
И родители, и няни должны понимать, что это работа, а не кружок по интересам. И с самого начала нужно строить определенные отношения. Необходимо определить функции няни.
— Основные проблемы между соискателями и работодателями возникают именно на этой почве. Родители не могут выдвинуть четких критериев работы. Они или начинают общаться с нянями как с бабушками и дедушками, или часто бывает так, что семья берет на работу няню, и потом выясняется, что, кроме ухода за ребенком, она должна готовить какой-нибудь грузинский суп, — считает Ирина Красоткина.
Если обращаться в кадровое агентство, то процесс согласования желаний родителей и возможностей нянь оно берет на себя, все прописывается в договоре, и свои претензии по выполнению обязанностей обе стороны могут высказать агентству.
Какие же нюансы необходимо проговаривать при приеме няни на работу? Во-первых, фронт работ. Няня занимается или только ребенком, или всем домом, тем самым совмещая в себе функции няни и домработницы. Во-вторых, график работы. Она работает весь день, например с 8 утра до 8 вечера, или несколько часов, приходит в будни или в выходные. Няня приходит домой к ребенку, или родители привозят свое чадо к ней.
Некоторые семьи ищут няню, которая могла бы жить с ними и воспитывать ребенка. В этом случае человек практически никогда не разлучается с семьей. От этих условий зависит зарплата няни. За полный рабочий месяц оклад няни составляет 10—12 тысяч рублей и 20—30 тысяч, если няня живет у работодателей.
Табу
— Все дети одинаковые, а родители разные, это с ними надо работать. К ребенку же всегда можно найти подход, — говорит Наталья Васильева. — И не нужно принижать себя перед людьми, у которых ты работаешь. Это обычная работа, к прислуге относить себя не нужно. Я всегда общалась с родителями на равных.
Женское любопытство должно остаться дома. Няню не должна волновать жизнь родителей ребенка. И вопросы по поводу, кто где работает и кто сколько зарабатывает, задаваться не должны.
— У нас была няня, работой которой я в принципе была довольна. Она сразу нашла общий язык с ребенком, умела его увлечь. Но нам пришлось ее уволить, потому что ее вопросам не было конца. А кто? А с кем? А почему? Другая няня, например, когда носила на руках ребенка, со словами: «Ну-ка, а что у нас там?», заглядывала в мой шкаф или в шкатулку. При этом я была дома. А что происходит, когда меня нет? — говорит Анна Смирнова.
Родителям не нравится, когда няни вмешиваются в их жизнь, лезут с советами и со словами, мол, «я-то, девочка, уже пожила, и знаю, как делать».
— Я во многих семьях работала, часто молодые мамы сами спрашивают совета и по жизненной проблеме, и по воспитанию ребенка. Это просто потребность выговориться. Когда обратятся за помощью, тогда нужно выслушать и как-то помочь. Но это не должно перерастать в приятельские отношении. Это все-таки работа, — считает Наталья Борисовна.
Еще один важный момент, о котором няня должна помнить. Не нужно приближать к себе ребенка. То есть никаких «ути-пути», «зайка», «солнышко» быть не должно. Няни, особенно пожилые женщины, относятся к чужим детям как к своим. Это не совсем правильно. Няня должна как можно чаще напоминать малышу о родителях. Если что-то рисовать, то обязательно для мамы и папы, если родители уехали, то часто о них говорить, фотографии показывать.
— Был такой случай, когда мама попросила няню уйти, чтобы самой посидеть с ребенком. А ребенок стал выгонять маму и, показав на няню, сказал, что она его мама. Конечно, можно винить родителей, что мало уделяют времени ребенку, но они должны работать. И няня должна так себя вести, чтобы ребенок знал, где мама, а где няня. Не приближать — не значит не любить. Просто нужно держать определенную дистанцию, — говорит няня.