Если есть долги, то нужно не скрываться от кредиторов, а настаивать на реструктуризации
Специалисты по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Новгородской области говорят, что бессмысленно скрываться от банка, поскольку штрафы за просрочку платежа будут нарастать как снежный ком, увеличивая сумму долга, который рано или поздно всё равно придётся отдавать.
И советуют в случае, если оказались в трудной финансовой ситуации, в первую очередь запросить в банке расчёт задолженности (всю сумму долга, проценты, пени). Затем обратиться в банк с письменным заявлением, в котором подробно описать сложившуюся ситуацию (размер полученного кредита, в чём причина ухудшения финансового положения, факты, подтверждающие, что в данное время вы не можете в полном объёме погашать платежи по кредиту) и указать, какую сумму вы готовы ежемесячно выплачивать за кредит, предположительно в течение какого срока вы сможете вернуться к графику платежей, который предусмотрен вашим кредитным договором. К заявлению следует приложить документы, подтверждающие ухудшение вашего финансового положения (например, копию трудовой книжки с отметкой об увольнении, справку о болезни и др.). При отсутствии письменного ответа нужно самим инициировать встречу с представителем банка для рассмотрения заявления и обсуждения всех возможных вариантов погашения образовавшейся задолженности.
Эксперты по защите интересов потребителей говорят, что если банк пойдёт навстречу, то, вероятнее всего, предложит провести реструктуризацию задолженности по кредиту. В практике существует несколько вариантов реструктуризации.
Увеличение срока возврата кредита, за счёт чего уменьшается ежемесячный платёж. В данном случае в обязательном порядке необходимо рассчитать новый размер платежа при помощи банка либо онлайн-калькулятора.
Предоставление отсрочки в уплате основного долга. При данном способе заёмщик платит лишь проценты. Основной же долг распределяется по оставшемуся периоду, в связи с чем после окончания отсрочки ежемесячный платеж может существенно вырасти.
Изменение очередности погашения задолженности. Заёмщик может попросить банк на определенный период, за который обещает полностью погасить просроченную задолженность, сначала списывать из поступивших платежей сумму основного долга, а затем уже проценты.
Изменение графика платежей. Заёмщик в своём заявлении банку может предложить собственный график погашения просроченной задолженности и попросить на период его исполнения перестать звонить, не направлять требование о полном досрочном возврате задолженности, не обращаться в суд.
Изменение плавающей процентной ставки на фиксированную.
Отмена пеней. Банк вправе как взыскать всю сумму пеней с заёмщика, так и собственным решением её отменить или уменьшить, чтобы снизить долговую нагрузку для заёмщика.
За консультациями можно обращаться в общественную приемную Управления по телефону (816 2) 971-106, в Центр консультирования и информирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» по номеру (816 2) 772-038.
Фото из архива «НВ»
