Четверг, 19 мая 2022

Информационный портал

Лента новостей

РЕКЛАМА

Редакция

Полный улёт

{thumbimage 150px 1}Вернулись из туристической поездки в Италию. Остались довольны всем, кроме одного: чартерный рейс из аэропорта Рима задержали на 12 часов - все это время мы просидели без сна, еды и питья. Подскажите, кому мы можем предъявить теперь претензии?
Елена ВАСЮКОВА,
Боровичский район
Эксперты по защите прав потребителей говорят: авиаперевозка входит в состав турпродукта, а это значит, что действует статья 9 Закона об основах туристской деятельности в РФ - за качество всех услуг отвечает туроператор. Тем более что сама авиакомпания, осуществлявшая перелет,  непосредственно с туристами в отношения не вступала, чартерный рейс был забронирован турфирмой. Поэтому и задержки рейса, и утеря багажа, и прочие случаи, с которыми, к сожалению, нередко сталкиваются авиапассажиры-туристы в аэропорту или в пути, - все это находится в зоне ответственности туристического оператора. Поэтому выясните в новгородском туристическом агентстве, в котором покупали тур в Италию, какой туроператор организовывал поездку, и в письменном виде направьте ему свои претензии. Не лишним будет проконсультироваться со специалистами по защите прав потребителей территориального отдела управления Роспотребнадзора по Боровичскому району для правильного оформления претензий. (Людмила ДАНИЛКИНА)

РЕКЛАМА

Еще статьи

Вчера, 17 мая, в новгородском Дворце бракосочетания прошла торжественная церемония награждения победителей регионального этапа. Конкурсантов поздравил губернатор Андрей Никитин:

Когда все вместе

Названы победители регионального этапа Всероссийского конкурса «Семья года-2022»

18.05.2022 | Общество

С выездом на дом

Медики обследуют каждого ветерана Великой Отечественной войны в регионе

18.05.2022 | Общество

Есть вакансия!

Регистрируемая безработица в области находится на общероссийском уровне

18.05.2022 | Общество

Под руководством мастера мальчики разрабатывают собственные проекты и делают своими руками вещи для дома.

Навыки ручного труда

Зачем досуговый центр в Великом Новгороде открыл столярную мастерскую для детей?

18.05.2022 | Общество

Если возникнет необходимость, Новгородская область готова будет принять достаточное количество людей.

В сторону России

В Окуловском районе жители оказывают помощь вынужденным переселенцам из Украины

18.05.2022 | Общество

На фестивале покажут крупнейшую на Северо-Западе историческую реконструкцию боёв.

Десять лет памяти

В Тёсово-Нетыльском пройдёт юбилейный фестиваль «Забытый подвиг — Вторая Ударная армия»

18.05.2022 | Общество

Свежий выпуск газеты «Новгородские Ведомости» от 18.05.2022 года

РЕКЛАМА