Вторник, 29 июля 2025

Информационный портал

Лента новостей

РЕКЛАМА

Редакция

Полный улёт

{thumbimage 150px 1}Вернулись из туристической поездки в Италию. Остались довольны всем, кроме одного: чартерный рейс из аэропорта Рима задержали на 12 часов - все это время мы просидели без сна, еды и питья. Подскажите, кому мы можем предъявить теперь претензии?

{thumbimage 150px 1}Вернулись из туристической поездки в Италию. Остались довольны всем, кроме одного: чартерный рейс из аэропорта Рима задержали на 12 часов - все это время мы просидели без сна, еды и питья. Подскажите, кому мы можем предъявить теперь претензии?
Елена ВАСЮКОВА,
Боровичский район
Эксперты по защите прав потребителей говорят: авиаперевозка входит в состав турпродукта, а это значит, что действует статья 9 Закона об основах туристской деятельности в РФ - за качество всех услуг отвечает туроператор. Тем более что сама авиакомпания, осуществлявшая перелет,  непосредственно с туристами в отношения не вступала, чартерный рейс был забронирован турфирмой. Поэтому и задержки рейса, и утеря багажа, и прочие случаи, с которыми, к сожалению, нередко сталкиваются авиапассажиры-туристы в аэропорту или в пути, - все это находится в зоне ответственности туристического оператора. Поэтому выясните в новгородском туристическом агентстве, в котором покупали тур в Италию, какой туроператор организовывал поездку, и в письменном виде направьте ему свои претензии. Не лишним будет проконсультироваться со специалистами по защите прав потребителей территориального отдела управления Роспотребнадзора по Боровичскому району для правильного оформления претензий. (Людмила ДАНИЛКИНА)

РЕКЛАМА

Еще статьи

Дракон в плетёнке

Дракон в плетёнке

Проект новгородского мастера резьбы по дереву Фёдора Дмитриева получил статус общенационального и грант от президента

23.07.2025 | Общество

Усатые-полосатые

Усатые-полосатые

Писательница из Санкт-Петербурга Ольга Лукас на творческой встрече в Новгородской областной библиотеке рассказала, чему можно научиться у кошек

23.07.2025 | Общество

Привлечь к труду

Привлечь к труду

В Крестцах открыли исправительный центр для осуждённых

23.07.2025 | Общество

Бог дал им второй шанс...

Бог дал им второй шанс...

Анонимные алкоголики Великого Новгорода — о пути к трезвости

23.07.2025 | Общество

POS-кредит, или кредит в точке продаж: стоит ли его брать

POS-кредит, или кредит в точке продаж: стоит ли его брать

Кредиты в магазинах — быстро, но рискованно! Высокие проценты, навязанные услуги и риск испортить кредитную историю. Что учесть перед оформлением?

23.07.2025 | Общество

Как сохранить здоровье головного мозга?

Как сохранить здоровье головного мозга?

Невролог Евгений Кузьмин — о главных правилах защиты мозга: физическая активность, контроль давления, отказ от курения и своевременное лечение хронических заболеваний

23.07.2025 | Общество

Свежий выпуск газеты «Новгородские Ведомости» от 23.07.2025 года

РЕКЛАМА