Пятница, 11 июля 2025

Информационный портал

Лента новостей

РЕКЛАМА

Редакция

Полный улёт

{thumbimage 150px 1}Вернулись из туристической поездки в Италию. Остались довольны всем, кроме одного: чартерный рейс из аэропорта Рима задержали на 12 часов - все это время мы просидели без сна, еды и питья. Подскажите, кому мы можем предъявить теперь претензии?

{thumbimage 150px 1}Вернулись из туристической поездки в Италию. Остались довольны всем, кроме одного: чартерный рейс из аэропорта Рима задержали на 12 часов - все это время мы просидели без сна, еды и питья. Подскажите, кому мы можем предъявить теперь претензии?
Елена ВАСЮКОВА,
Боровичский район
Эксперты по защите прав потребителей говорят: авиаперевозка входит в состав турпродукта, а это значит, что действует статья 9 Закона об основах туристской деятельности в РФ - за качество всех услуг отвечает туроператор. Тем более что сама авиакомпания, осуществлявшая перелет,  непосредственно с туристами в отношения не вступала, чартерный рейс был забронирован турфирмой. Поэтому и задержки рейса, и утеря багажа, и прочие случаи, с которыми, к сожалению, нередко сталкиваются авиапассажиры-туристы в аэропорту или в пути, - все это находится в зоне ответственности туристического оператора. Поэтому выясните в новгородском туристическом агентстве, в котором покупали тур в Италию, какой туроператор организовывал поездку, и в письменном виде направьте ему свои претензии. Не лишним будет проконсультироваться со специалистами по защите прав потребителей территориального отдела управления Роспотребнадзора по Боровичскому району для правильного оформления претензий. (Людмила ДАНИЛКИНА)

РЕКЛАМА

Еще статьи

Самое главное богатство

Самое главное богатство

В Великом Новгороде поздравили уникальные семьи

09.07.2025 | Общество

Когда ты увлечён

Когда ты увлечён

Красные дипломы в этом году получили 42 выпускника Новгородского колледжа искусств. В числе отличников и молодой педагог Боровичской школы искусств Света Мамедова

09.07.2025 | Общество

«Желаю вам радости!»

«Желаю вам радости!»

Вадиму БОРОВЫХ — 65. Юбилейная выставка новгородского скульптора

09.07.2025 | Общество

От зарплаты до зарплаты

От зарплаты до зарплаты

Работодатели больше не смогут уменьшать премии по своему усмотрению

09.07.2025 | Общество

Искусственный интеллект — помощник в ведении личного и семейного бюджета

Искусственный интеллект — помощник в ведении личного и семейного бюджета

В современных условиях искусственный интеллект может стать активным помощником в ведении личного и семейного бюджета

09.07.2025 | Общество

Как возникает аллергия?

Как возникает аллергия?

Аллергия охватывает до 35% населения мира. Почему растёт число аллергиков и как с этим бороться — объясняет эксперт минздрава

09.07.2025 | Общество

Свежий выпуск газеты «Новгородские Ведомости» от 09.07.2025 года

РЕКЛАМА