Кибермошенничество – одна из острейших проблем в России, и Новгородская область – не исключение. Сотни жителей региона пострадали от действий дистанционных мошенников. К примеру, в одном из последних случаев житель Валдайского района перевёл преступникам более 1,6 миллиона рублей, совершив 109 денежных операций.
Как быстро банки и другие финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций, насколько часто происходят сбои сервисов в сфере финансовых услуг?
Этим и другим вопросам посвящён новый опрос, который Банк России предлагает пройти клиентам банков и страховых компаний – частным лицам и компаниям. Его основная тема – безопасность услуг, предоставляемых на финансовом рынке, рассказали в отделении по Новгородской области СЗГУ Банка России.
Респондентам предстоит оценить, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов о рисках мошенничества.
Анализ этой информации позволит ЦБ выстраивать более эффективное взаимодействие с банками и страховыми компаниями в сфере кибербезопасности.
Опрос является анонимным и продлится до 3 декабря. Пройти его можно на сайте Банка России или с помощью QR-кода, который будет размещен в отделениях МФЦ, социальных учреждениях и других местах общественного пользования.
Теги: ЦБ, финансы, деньги, мошенничество
