Пятница, 22 ноября 2024

Информационный портал

Лента новостей

РЕКЛАМА

21 апреля 2023
Редакция

Владимир Путин призвал усилить диалог с гражданами на муниципальном уровне

С момента открытия ЦУР в Новгородской области, специалисты центра обработали 121 365 обращений граждан по проблемным вопросам.

С момента открытия ЦУР в Новгородской области, специалисты центра обработали 121 365 обращений граждан по проблемным вопросам.

Фотография ©: ЦУР Новгородской области

На заседании Совета при президенте по развитию местного самоуправления Владимир Путин отметил значимость прямого диалога между государством и гражданами. 

По словам главы государства, сотрудники местных администраций находятся ближе всего к людям и являются для них ключевыми представителями всей системы публичной власти. Чтобы повысить уровень коммуникации с жителями, Владимир Путин предложил масштабировать практику Центров управления регионами на муниципальный уровень.

– Опыт показывает, что цифровизация повышает уровень качества и действенности такой обратной связи. На прошлом заседании Совета мы говорили о создании Центров управления регионами. Сегодня такие Центры активно работают во всех субъектах федерации, получают хорошие отзывы от людей. Этот опыт необходимо распространить и на муниципальный уровень, — отметил президент.

Центры управления регионами работают в 83 субъектах России. ЦУР были созданы по поручению президента в 2020 году, их деятельность курирует головная организация АНО «Диалог Регионы». В основные задачи Центров входит работа с обратной связью от жителей в интернете, предиктивная аналитика, обучение сотрудников органов власти работе в социальных сетях. Также «Диалог» является координатором проекта по созданию госпабликов, официальных страниц госучреждений. Центры управления регионами регулярно обучают представителей власти технологиям коммуникации с гражданами в интернете с помощью госпабликов, основной площадкой которых является социальная сеть «ВКонтакте».

С момента открытия ЦУР в Новгородской области, специалисты центра обработали 121 365 обращений граждан по проблемным вопросам. Самыми востребованными направлениями обращений стали «Вакцинация и лечение коронавируса» — 27 484 сообщения, «Дороги» — 23 915, «Благоустройство» — 14 567 вопросов с 20 ноября 2020 года по 21 апреля 2023 года. Всего в России было обработано более 13,7 млн предложений и жалоб жителей, оставленных в соцсетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» за этот период. С 2020 года подразделения «Диалога» стали оператором интернет-коммуникации между гражданами и местной властью.

Президент России отметил, что люди с нуждами и проблемами обращаются в первую очередь к сотрудникам муниципалитетов, ждут от них внимательного отношения к своим инициативам и просьбам. Для обеспечения такого диалога по методологии ЦУР в России создано 530 Муниципальных центров управления.  Они также обрабатывают сообщения жителей из интернета на уровне городов и районов и несут ответственность за развитие коммуникаций между органами власти и населением.

Теги: Россия, Владимир Путин, ЦУР, самоуправление

РЕКЛАМА

Еще новости

Андрей Никитин пожелал слушателям образовательного модуля не только впитывать новые знания, которые дают им эксперты, но главное – найти за время учебы единомышленников и сохранить связь друг с другом.

Андрей Никитин пообщался со слушателями школы мэров в Великом Новгороде

Губернатор Новгородской области Андрей Никитин обсудил со слушателями школы мэров взаимодействие органов муниципальной и исполнительной власти

21.11.2024 | Политика

Павел Голошубов (справа) сменил на посту главу Холмского округа Виталия Саляева.

Павел Голошубов вступил в должность главы Холмского округа

В Холме прошла церемония вступления в должность нового главы Холмского округа. Павел Голошубов сменил на этом посту Виталия Саляева

21.11.2024 | Политика

Вячеслав Володин, Юрий Бобрышев и Андрей Никитин обсудили развитие Новгородской области.

Андрей Никитин обсудил со спикером Госдумы развитие Новгородской области

В Москве прошла встреча губернатора Новгородской области Андрея Никитина, спикера облдумы Юрия Бобрышева и председателя Госдумы Вячеслава Володина

19.11.2024 | Политика

Сейчас Холмский округ возглавляет Виталий Саляев.

Главой Холмского округа стал Павел Голошубов

На заседании Думы Холмского округа избрали нового глава муниципалитета – им стал Павел Голошубов

15.11.2024 | Политика

Приоритеты бюджета расставлены чётко. Это, прежде всего, социальные статьи.

Более половины расходной части бюджета Новгородской области – социальный блок

«Нулевые чтения» бюджета на 2025 год стартовали в Новгородской областной Думе : документ проходит предварительное рассмотрение

12.11.2024 | Политика

Кандидаты на пост главы выступят перед депутатами думы Холмского округа.

На пост главы Холмского округа претендуют Павел Голошубов и Евгения Загайнова

В администрации Холмского округа прошёл конкурс по отбору кандидатур на должность главы муниципалитета

10.11.2024 | Политика

Свежий выпуск газеты «Новгородские Ведомости» от 20.11.2024 года

РЕКЛАМА