Корреспондент «НВ» выясняла, стоит ли новгородским бизнесменам открывать свои магазины в Интернете.
Раз, два — и обчёлся
В Великом Новгороде уже несколько лет работает интернет-магазин компьютерного центра «Хард». Пожалуй, единственный новгородский магазин, представленный в сети. По словам Дмитрия ГАЕВСКОГО, менеджера предприятия, в среднем в интернет- магазине совершают покупки около 150 человек в месяц, то есть порядка пяти человек в день.
— Покупки, которые совершаются через интернет-магазин, имеют сезонный характер, наиболее активные месяцы — август и декабрь. Процент покупок через Интернет, конечно, довольно небольшой от общего числа продаж, но это укладывается в нашу стратегию, поскольку основное наше направление на сегодняшний день — это розничные продажи в центре, — говорит Дмитрий. — Что касается постоянных покупателей, то на данный момент их более 500.
Над созданием интернет-магазина задумалась также Инна ЗИНОВЬЕВА, партнер компании «WoolStreet» в Великом Новгороде. Создавая свой магазин в сети, она тем самым предполагает расширить аудиторию и охватить область.
— Интернет-магазин, конечно, не заменит реальный, для меня это, скорее, эксперимент. Мы ищем новые способы увеличения продаж. Конечно, покупать вещи по Интернету сложнее, чем диски или книги, но ведь многие заказывают одежду или аксессуары по каталогам. Мы не просто будем вещь присылать, ее привезет продавец-консультант, он возьмет с собой несколько размеров, цветов, поэтому покупатель сможет выбрать, — говорит Инна.
По планам, интернет-магазин одежды начнет свою работу уже в декабре.
Магазин и каталог
По словам Алексея ГУРИЧЕВА, коммерческого директора студии «3xweb», к ним еще не поступало ни одного заказа на изготовление интернет-магазина. В основном компании интересуют виртуальные каталоги.
— Одна из причин этого — высокая стоимость первой услуги. Интернет- магазин, где оплата производится по кредитной карте либо с помощью WebMoney, будет стоить порядка 100 000 рублей как минимум. Это покупка программы, настройка, разработка дизайна, контент, плюс к этому необходима служба доставки, персонал, который бы обслуживал магазин. Не готов новгородский бизнес вкладывать большие деньги в это дело, — говорит специалист.
Сетевой магазин необходимо раскручивать так же, как настоящий, вкладывая деньги в рекламу. При этом нет никаких гарантий, что новгородцы будут посещать этот магазин. Интернет-каталог стоит дешевле, и раскручивать его, как инет-магазин, не нужно. Не стоит его воспринимать как альтернативу магазину. Магазин — это продажа, а каталог — это, скорее, реклама.
— Интернет-магазинов у нас нет, — говорит Владислав ГЕРАСИМОВ, директор «Новгород.ру». — Компании просто делают «витрины»-прайсы с описанием и возможностью оставить заказ. У нас в городе не развита удобная оплата за товар через Интернет. Где в Новгороде можно расплатиться за товар, сидя за компьютером? Нигде. Еще есть трудности с доставкой: магазину, чтобы оптимизировать расходы, выгоднее сначала получить много заказов, а потом их везти. Город у нас маленький, и большого количества заказов ожидать не стоит, поэтому клиенту приходится ждать.
Елена УСКОВА
