Как проще записаться к доктору
В этом году в связи с оформлением на пациентов электронных карт и введением единого реестра этих данных несколько изменилась схема предварительной записи к специалистам Центральной городской клинической больницы (ЦГКБ) Великого Новгорода.
Как можно теперь застолбить за собой время приема? По телефону, в Интернете через сайт «Здравоохранение Новгородской области», посредством инфоматов, установленных во всех поликлиниках города, и конечно, обратившись в регистратуру. Но! Какой бы способ вы ни выбрали, пока на вас не заведут электронную карту (для этого нужно с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС обратиться в регистратуру), записаться не удастся.
Впрочем, вернемся к вариантам. Про телефонное бронирование ничего не могу сказать — не пользовалась. Зато все остальные опробованы.
Что касается живой очереди в регистратуру, она никуда не делась. С тем отличием, что раньше пациентов от руки вносили в лист записи и выдавали талончики к докторам, теперь… Сперва работники поликлиники в компьютере вашу заявку зафиксируют, а уже потом опять-таки бумажный номерок дадут с указанием дня и времени посещения специалиста.
Сократить очередь вполне могли бы инфоматы. Однако… Если поисковый навигатор прост в использовании, то компьютерная программа очень надолго задумывается и не спешит выполнять команды пользователей. При этом о своей задумчивости (крутящимся шариком, вращающимися песочными часами или как иначе) не сообщает людям, и они снова и снова дублируют приказы. В результате инфомат вообще зависает. Здесь остается надеяться на то, что программа будет совершенствоваться, а мощности системных блоков увеличиваться. В противном случае инфомат по мере роста количества обращений элементарно станет всего лишь деталью интерьера.
Опробовав эти способы, пришла к выводу: наиболее оптимальным вариантом записи стал Интернет. Почему? На сайте «Здравоохранение Новгородской области» можно застолбить время к любому врачу любого подразделения ЦГКБ. Запись ведется на две недели вперед. Кстати, в настоящее время поликлиники ЦГКБ принимают не только проживающих на территории своего обслуживания пациентов, но даже из районов.
Фото из архива «НВ»
