Можно ли научить начальника быть начальником? Рассуждает Ольга ЛИХАНОВА, редактор отдела экономики газеты «Новгородские ведомости».
В правительстве Новгородской области считают, что — да. Вот почему для тех, кто входит в резерв управленческих кадров, на прошлой неделе был организован семинар. Не первый и на сей раз посвященный тому, как общаться с подчиненными и строить политику организации.
Казалось бы, управленческий резерв правительства и так состоит из людей, у которых есть опыт работы на руководящих должностях как в бизнесе, так и во власти. Или будущих руководителей никто специально не учил, как стать хорошим начальником. И до всего они дошли интуитивно? Почему бы нет. Вот только тут, как и в любом другом деле, есть люди, которым все дается на диво легко, и они сразу знают, как лучше поступить в спорной ситуации, а есть те, кто учится на своих ошибках. Чтобы ошибок было меньше, как раз и не помешает теоретическая база.
Поначалу все, о чем говорила психолог и бизнес-тренер Оксана СОКОЛ, даже мне, человеку без опыта руководящей работы, показалось довольно очевидным. Ставьте перед собой реальные цели, определяйте сроки их достижения... К примеру, «сделать так, чтобы город был самым красивым» — плохая задача для мэра, потому что критерии красоты у каждого свои. А вот «к 1 сентября выложить камнем берега ручья на участке от дома № 7 до дома № 21» — гораздо лучше, потому что есть четкий срок и объем работ.
Вроде бы, настолько просто, что даже банально. Но, с другой стороны, в подобных примерах все максимально упрощается, чтобы вышло нагляднее, обозначило общие принципы.
Все еще слишком просто? Хорошо, вот другая ситуация, которую разбирали на семинаре: подчиненные вместо работы раскладывают пасьянсы на компьютере, и с этим надо что-то делать. Согласитесь, очень жизненно. Судя по реакции собравшихся, им такой случай тоже был знаком.
— А у нас системный администратор ограничил всем доступ к игрушкам! — сразу заявил кто-то.
Тоже вариант, но не факт, что всем подойдет. Возможно, сотрудникам, которые не против поработать, но не умеют эффективно распределять время, авторитарная система запретов и впрямь поможет. Но не менее вероятно, что другие работники просто перейдут с пасьянсов на чаепития. Увольнять всех, выяснять, чем их не устраивает нынешний круг обязанностей, или вводить сдельную систему оплаты — выбор начальника. Но дабы не ошибиться, нужно разбираться в психологии и понять, что за люди достались тебе в подчинение.
Короче говоря, семинар — дело это полезное. Согласны? А вот всегда ли полезен собственно кадровый резерв? Теоретически его наличие должно упростить поиск кандидатов на вакантные должности в регионе и муниципалитетах. Вот только того, кто способен возглавить областной комитет лесного хозяйства и лесной промышленности, все равно искали немногим меньше года, и только в августе проблема разрешилась. Заместитель губернатора Владимир ВАРФОЛОМЕЕВ отдельно подчеркнул это, отметив, что мало набирать людей в резерв: надо еще обращать внимание на их специализацию и психологические особенности, заранее прикидывать, кто для какой должности подходит.
Со своей стороны резервисты иной раз выражают сомнения, что могут быть полезны, или отказываются от должностей. Вроде бы, на Чукотку никого не ссылают, максимум, что могут предложить — работу в другом районе. Но и туда люди иной раз едут неохотно. А ведь после двух отказов от работы человек автоматически исключается из кадрового резерва.
Впрочем, не все так плохо. С 2009 года в резерв управленческих кадров области были включены 156 человек, из них 62 заняли руководящие должности в госорганах, муниципальных образованиях и коммерческих структурах. Значит, пусть с оговорками, но кадровый резерв доказал свою пользу. Глядишь, еще несколько лет, и вопрос о том, где найти кандидата на освободившуюся должность, перестанет быть столь острым.
