Когда работа приносит радость, тогда всё спорится
Вере Ивановне РЫБНИКОВОЙ присвоено звание «Заслуженный работник здравоохранения Российской Федерации».
Как правило, в подобной ситуации в причинах высокой оценки заслуг работника традиционно и, чего греха таить, почти дежурно называют «многолетнюю добросовестную работу». Но что эта коротенькая фраза, по большому счету, расскажет о человеке, отдавшем здравоохранению 37 лет? Причём в той сфере, которая всегда была сопряжена с риском и опасностью для здоровья самих медиков. Она — главная медсестра областного противотуберкулёзного диспансера.
Образ Веры Ивановны академичен — белый халат, высокая шапочка. Ловлю себя на воспоминаниях, что именно так в моём детстве выглядели врачи и медсёстры.
Во всём порядок
Мой первый вопрос о том, как деревенская девочка из Хвойнинского района вдруг загорелась медициной?
— Я закончила Левочскую среднюю школу. Сдала на четыре и пять экзамены. А определиться, куда поступать, не могла. Знала точно, что не хочу быть учителем. Думала стать юристом, но надо было ехать в Ленинград, а родители не решились меня туда отправить. Медицина в голову пришла спонтанно, — отвечает Вера Ивановна.
И всё же без педагогики не обошлось. Руководить, как это сегодня она понимает, значит уметь к каждому найти подход. К кому-то твёрдость нужно проявить, а кто-то может обидеться на ненароком брошенное слово.
В диспансере Вера Ивановна должна быть ровно в 8.00. Если пользоваться казённой терминологией, в её обязанности входит надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологического режима, предотвращение внутрибольничных инфекций, составление порционника на питание больных диспансера. И конечно, ежедневный обход. Помимо этого надо быть в курсе, что происходит в поликлинике и детском отделении, расположенных на другом конце Новгорода.
— В процедурном кабинете я проверяю, как происходит забор крови пациента. Замечание получит медсестра, если я увижу у неё на столе флакончики, которые должны находиться в другом месте. Недопустимо, чтобы шкаф для хранения медикаментов оставался открытым. А лекарства больному должны попадать в руки сразу из упаковки. Слежу, чтобы мусор из диспансера выносился в закрытых пакетах, — рассказывает она о нюансах.
В принципе действия главной медсестры противотуберкулёзного диспансера ничем не отличаются от тех, которые выполняют главные медсёстры других больниц. Но тут надо быть постоянно начеку, чтобы не допустить заражения персонала. Постоянный контроль над мелочами, педантичность — гарантия того, что суперинфекция не распространится и эпидемиологического ЧП в стенах стационара не случится. Кстати, по признанию коллег, которых я расспросила чуть позже, основные профессиональные качества Рыбниковой — дотошность и требовательность. О них каждый в диспансере знает не понаслышке. Но что отмечают подчинённые: из состояния эмоционального равновесия её вывести практически невозможно.
Под её началом весь средний и младший медицинский персонал диспансера. Это коллектив, формировавшийся годами. Случайных людей в нём нет. Новички, кому не по душе фтизиатрия, кто боится подхватить туберкулёз, уходят в течение месяца. Правда, таких на памяти Веры Ивановной было немного. К тому же надо учитывать, что контингент больных сам по себе сложный и, как она выразилась, особенный.
Устойчив и коварен
Многие из пациентов — в прошлом заключенные колоний, где и произошло заражение палочкой Коха. Не редкость, когда из больничных палат выписывают из-за нарушения дисциплины — пациенты не стесняются выпить спиртное прямо на территории учреждения. Только их потом всё равно приходится принимать на лечение обратно.
Туберкулёз, констатирует Рыбникова, омолодился по сравнению с советским периодом, когда фтизиатрам казалось, что ещё немного, и инфекцию им удастся окончательно победить. Увы, не получилось. Напротив, сейчас он стал устойчивым к множеству лекарств. Сейчас в диспансер попадают в основном молодые люди в возрасте от 30–40 лет.
— Количество заболевших не увеличивается. Но теперь к туберкулёзу присоединяются другие инфекции, такие, как ВИЧ, гепатиты. Очень часто он осложняется ещё и сахарным диабетом, сердечно-сосудистой патологией. С каждым пациентом доктора занимаются индивидуально. Во время обхода обязательно интересуюсь, что их не устраивает, что им нужно. Ведь лечение может длиться и до года, — не скрыла медик.
Вера Ивановна не из тех, кто напоказ вывешивает полученные благодарности. Хотя их накопилось достаточно. Были грамоты от руководства областной больницы, диспансера, администрации региона. К этому стоит добавить, что она ещё и отличник здравоохранения. На моё предложение украсить стену рамочками только машет рукой: «Ни к чему».
Новое поощрение помимо констатации заслуг моей собеседницы обещает и небольшую прибавку к жалованью — 10% от оклада. Чуть-чуть раздвинув из щепотки указательный и большой пальцы, моя собеседница показывает размер её скромности.
— Я не жалуюсь и никогда не жаловалась на заработную плату. И мысли перебраться из бюджетной медицины в частную никогда не возникало. В 2013 году в диспансере была большая плановая проверка управления Роспотребнадзора. Были выявлены нарушения, наложены незначительные наказания. Мы её пережили, всё исправили. Определённый стресс, связанный с тем обследованием, был. Но он прошёл незаметно, поскольку эта работа. И в целом мне комфортно здесь, — сообщила она.
Погода в доме
В трудовой книжке Веры Ивановны вписаны сведения только с двух мест работы. По окончании Новгородского медучилища в 1977 году она на удивление преподавателей выбрала не только что открывшуюся областную детскую больницу, а взрослую.
14 лет провела в лор-отделении. Сначала в должности постовой медсестры, потом — перевязочной. Старания Рыбниковой были замечены. Она стала старшей медсестрой отделения, а кроме того, ей дали возможность получить высшее образование. Но сдав первую сессию на биологическом факультете пединститута, от этой затеи отказалась. «Не моё», — поясняет.
А из-за личных обстоятельств пришлось вскоре поменять и место работы. Двое маленьких детей часто хворали.
Бабушки выручить не могли, а на постоянные больничные начальство, как известно, во все времена смотрит косо. К счастью, после увольнения из областной больницы решение семейной проблемы быстро нашлось. А свободная вакансия открылась в противотуберкулёзном диспансере — старшая медсестра одного из его отделений. С тех пор уже почти 28 лет она трудится на Парковой, 11.
И тем не менее, подводя наш разговор к эпилогу, Вера Ивановна говорит, что хотя и погружена в бесконечные заботы диспансера, для неё всегда в приоритете была не работа или карьера, а семья. Гордится своими сыном и дочерью, их, к слову, профессиональная судьба сложилась не под звездой медицины, внуками. И всегда рада, когда её дом наполняется родными людьми. В этом смысле её формула благополучия такова: «Счастье — это когда хочется идти на работу и возвращаться с неё». Просто, лаконично, предельно отточенно, как собственно и её стиль работы.
Из почты губернатора
Уважаемый Сергей Герасимович! Огромная к Вам просьба от всех больных, лечившихся в отделении кардиологии Областной больницы, поощрить и поблагодарить врачей, медсестер, обслуживающий персонал за отличную работу. Как хорошо, что у нас в Новгородской области есть замечательные, преданные своему делу профессионалы, отдающие свои опыт и знания людям. Низкий им поклон!
С уважением Старостина В.Ф.,
Боровичи, ул. Валдайская, 45.
Владимир МАЛЫГИН (фото)
