С месяц назад у нас в поликлинике делали опрос пациентов по поводу работы регистратуры. Сказали, мол, областной конкурс проводится. А можно узнать результаты?
Дмитрий НОВИКОВ,
Старорусский район
По информации департамента здравоохранения Новгородской области, победителем регионального этапа Всероссийского конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры» (проводился с 28 марта по 20 апреля 2017 года, участвовала 21 медицинская организация) стало детское поликлиническое отделение Боровичской ЦРБ — оно получило наибольшее количество положительных отзывов от пациентов.
Всего несколько баллов лидеру уступили: детская поликлиника № 1 ЦГКБ Великого Новгорода, женская консультация № 2 Областного клинического родильного дома, Областная детская клиническая больница, Клинический центр медицинской реабилитации и детская поликлиника Старорусской ЦРБ.
Добавим: основными критериями оценки работы участников конкурса было не только создание в регистратурах условий, обеспечивающих формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий, но и вежливое и внимательное отношение к пациентам.
Фото из открытых источников
