Качество медпомощи в новгородских больницах оценят с помощью анкетирования.
Мнения жителей региона выяснят по следующим вопросам: время предоставления медицинской услуги, время ожидания в очереди при её получении, вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с пациентом, комфортность помещения, в котором предоставлена медпомощь, доступность информации в медорганизации о лечебных услугах.
Необходимость проведения соцопроса закреплена приказом департамента здравоохранения Новгородской области «О мероприятиях по совершенствованию предоставления услуг в государственных медицинских учреждениях области».
